Suporte do Arccore

Na tela Início você vê sua meta do dia, sua sequência de dias e atalhos para o que mais importa.

Para treinar, abra o Banco de Questões e filtre por especialidade, assunto, ano ou prova — ou vá em Estudo e escolha um modo (treino, simulado, revisão de erros…). Em Cursos você assiste às aulas e acompanha o progresso de cada curso.

Nos 7 primeiros dias (teste grátis) tudo fica liberado. Depois disso, sem assinatura, a conta segue com 10 questões e 5 mensagens de IA por dia; cursos, flashcards e notas continuam liberados.

Para estudar sem limite, assine um plano: o selo do teste grátis, no topo do app, leva aos planos. Em Perfil → Minha assinatura você acompanha o seu plano.

Cada atividade vale XP: acertar ou errar questões, concluir aulas e cursos, completar o desafio diário, revisar flashcards e conversar com a IA. O XP acumulado sobe o seu nível.

Em Games você encontra as conquistas (com o progresso de cada uma), as missões diárias e semanais — o XP delas é resgatado manualmente — e o ranking.

Ainda não. O download de aulas para estudar sem internet está nos planos e aparece como "em breve" em Configurações. Por enquanto, todas as telas precisam de conexão.

O tutor de IA responde dúvidas de medicina em conversa, usando o conteúdo das aulas como referência. Depois que você responde uma questão, ele também pode explicar por que a alternativa escolhida está certa ou errada.

Ela sugere o que estudar a seguir com base no seu desempenho. A IA pode errar: confira sempre com as aulas e a literatura.

Sim. Em Perfil → Configurações → Preferências, ajuste a meta diária de questões (de 1 a 500 por dia). A meta aparece na tela Início e conta para a missão "Meta do dia".

A média geral é o percentual de acerto: questões certas divididas pelas questões respondidas, em todos os modos de estudo. O detalhamento por especialidade fica em Estudo → Meu desempenho.

Dias seguidos contam os dias (no horário de Brasília) em que você estudou alguma coisa; se passar um dia inteiro sem atividade, a sequência recomeça.

Os flashcards usam repetição espaçada: depois de virar o card, diga se acertou, ficou em dúvida ou errou. Cards que você erra voltam mais cedo; os que você acerta aparecem com intervalos cada vez maiores.

Além dos decks padrão por especialidade, você pode criar decks próprios ou duplicar um padrão para editar.

Em Perfil, toque no lápis ao lado do nome ou do e-mail. Para trocar o e-mail pedimos a sua senha; o endereço novo fica como não verificado até você clicar no link que enviamos para ele.

Na mesma tela você troca a foto de perfil (JPG, PNG ou WebP de até 1 MB).

Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e informe o seu e-mail. O link para criar uma senha nova vale por 1 hora e só pode ser usado uma vez; ao redefinir, todas as sessões abertas são encerradas.

Logado, você troca a senha em Configurações → Segurança → Alterar senha.

Ative a verificação em duas etapas em Configurações → Segurança: além da senha, o login passa a pedir o código de um app autenticador. Guarde os códigos de recuperação que aparecem na ativação.

Em Sessões ativas você vê os dispositivos conectados e pode encerrar qualquer um deles.

Cada e-mail só pode ter uma conta. Seu progresso, suas notas e seu XP ficam ligados a ela, então recomendamos usar sempre a mesma — você pode entrar em vários dispositivos ao mesmo tempo.

Toque no seletor de idioma (PT/EN) no topo da tela ou vá em Perfil → Configurações → Preferências → Idioma. A escolha fica salva na sua conta e vale em todos os aparelhos.

O idioma muda os menus e as telas; o conteúdo dos cursos, das questões e dos flashcards padrão continua em português.

Em Configurações → Zona de perigo → Excluir conta. Pedimos duas confirmações: você digita a sua senha e a palavra EXCLUIR. Seus dados são apagados de todos os nossos serviços e enviamos uma confirmação por e-mail.

A exclusão não tem volta. Antes, se quiser, use "Exportar meus dados" na mesma seção para baixar uma cópia em JSON.

Atualize a página e confira a sua conexão. Se continuar, use Configurações → Dados e armazenamento → Limpar cache: isso apaga os dados temporários deste navegador sem desconectar a sua conta.

Manter o navegador atualizado (Chrome, Edge, Firefox ou Safari recentes) também ajuda.

Depois de 5 senhas erradas seguidas, a conta fica bloqueada por 30 minutos por segurança — espere ou redefina a senha pelo "Esqueci minha senha".

Se a sua conta tem verificação em duas etapas e você perdeu o celular, use um dos códigos de recuperação no lugar do código do app.

O progresso é salvo automaticamente enquanto você estuda. Uma aula em vídeo conta como concluída depois de assistir pelo menos 90%; artigos, ao tocar em "Marcar como lida". As notas salvam sozinhas alguns segundos depois de você parar de digitar.

Se a internet cair no meio, a última ação pode não ter chegado ao servidor: recarregue a tela e confira. Persistindo, fale com o suporte informando o horário e a tela.